Adatvédelmi szabályzat

1. Adatvédelmi szabályzat áttekintése

A Trusted Choicce Hub elkötelezett amellett, hogy a trustedchoiccehub.com weboldalt felkereső látogatók személyes adatait jogszerűen, átláthatóan és biztonságosan kezelje. Jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból használjuk fel azokat, mennyi ideig őrizzük meg, kinek továbbíthatjuk, valamint milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel összefüggésben.

Weboldalunk elsősorban egy tájékoztató felület, amely az általunk szervezett offline szórakoztató eseményekről, tematikus programokról és élő társasági élményekről nyújt információt, ideértve az offline poker esteket, koncerteket, stand-up esteket, DJ partik és egyéb rendezvényeket.

A weboldal nem biztosít online játékfelületet, nem kapcsolódik fogadási vagy szerencsejáték-szolgáltatáshoz, és nem kezel online pénzügyi tranzakciókat. Minden eseményünk és tevékenységünk kizárólag offline formában valósul meg.

2. Adatkezelő adatai

Az Ön személyes adatainak kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):

Trusted Choicce Hub eseményszervező ügynökség
Weboldal: https://trustedchoiccehub.com

Az Adatkezelő az offline szórakoztató események, tematikus programok és élő társasági élmények szervezésével foglalkozó ügynökség Magyarországon. Az üzemeltető pontos cég- és elérhetőségi adatai (pl. cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám, kapcsolattartó) az aktuális jogszabályoknak megfelelően a weboldalunkon és hivatalos szerződéses dokumentumainkon kerülnek feltüntetésre.

Kapcsolattartás és adatkezeléssel kapcsolatos megkeresés elsődlegesen a Kapcsolat oldalon elérhető űrlapon keresztül vagy a megadott e-mail címen történik. Kérjük, adatvédelmi kérdés esetén egyértelműen jelölje meg megkeresésének tárgyát.

3. A kezelt személyes adatok köre

A Trusted Choicce Hub a trustedchoiccehub.com weboldal használata során kizárólag olyan adatokat gyűjt, amelyek az Ön tájékoztatásához, az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvételhez vagy eseményregisztrációhoz szükségesek.

Az általunk esetileg kezelt személyes adatok köre különösen az alábbi lehet:

• Alapvető kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail cím, telefonszám;
• Üzenetben megadott tartalom: az Ön által szabadon megfogalmazott szöveg a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben;
• Eseményregisztrációs adatok: kiválasztott esemény, résztvevők száma, esetleges különleges igények (pl. ülésrend, VIP kérés, technikai igény);
• Technikai adatok: a weboldal működéséhez szükséges, jellemzően anonim vagy pszeudonim adatok (pl. IP-cím rövidített formában, böngésző típusa, eszköz típusa, látogatás dátuma és ideje), amelyek jellemzően cookie-k alkalmazásával kerülnek rögzítésre;
• Analitikai adatok: anonim vagy összesített statisztikai információk a weboldal használatáról (pl. leglátogatottabb oldalak, kattintási útvonalak) a szolgáltatás fejlesztése érdekében.

Személyes adatokat nem gyűjtünk automatikusan; azokat akkor kapjuk meg, amikor Ön önkéntesen megadja azokat például a Kapcsolat oldalon, eseményre történő regisztráció során, hírlevél-feliratkozáskor (ha ilyen szolgáltatást biztosítunk), vagy más, kifejezetten erre a célra kialakított felületen keresztül.

4. Adatkezelés célja és jogalapja

Az általunk végzett adatkezelés minden esetben konkrét céllal és kizárólag a szükséges mértékben történik. Az adatkezelés főbb céljai a következők:

• Információszolgáltatás és tájékoztatás: hogy Ön naprakész információkat kapjon közelgő és múltbeli eseményeinkről (pl. offline poker estek, koncertek, stand-up produkciók, DJ partik), programleírásokról, helyszínekről és részvételi lehetőségekről.
• Eseményregisztráció kezelése: az Ön vagy csoportja részvételi szándékának rögzítése, visszaigazolása, módosítása vagy törlése, valamint az események zökkenőmentes szervezése.
• Kapcsolatfelvétel és ügyfélkommunikáció: az Ön által küldött megkeresések, kérdések, ajánlatkérések megválaszolása, valamint a programokkal kapcsolatos egyeztetés.
• Szolgáltatásaink fejlesztése: a weboldal látogatottságának és használatának anonim elemzése, a felhasználói élmény javítása és a tartalmaink optimalizálása.

Az adatkezelés jogalapja elsősorban az Ön önkéntes, előzetes és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása, amelyet például kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor vagy eseményregisztráció során ad meg számunkra.

Egyes esetekben az adatkezelés jogalapja lehet továbbá:

• jogos érdekünk (pl. a weboldal biztonságos működtetése, hibák feltárása, visszaélések megelőzése), vagy
• jogi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli, adózási vagy egyéb hatósági előírásoknak való megfelelés).

Minden esetben törekszünk arra, hogy az adatkezelés célja egyértelmű legyen, és csak olyan adatot kérjünk Öntől, amely az adott cél eléréséhez elengedhetetlen.

5. Adatok megőrzési ideje

A Trusted Choicce Hub a személyes adatokat csak a szükséges ideig, az adatkezelés céljához igazodva őrzi meg, figyelembe véve az irányadó jogszabályokban meghatározott határidőket is.

Általános elvek az adatmegőrzésre vonatkozóan:

• Kapcsolatfelvételi adatok: az Önnel folytatott kommunikáció lezárását követően a levelezést és a kapcsolódó személyes adatokat legfeljebb a válaszadástól számított, ésszerű ideig (pl. 6–24 hónapig) tároljuk, az esetleges visszakereshetőség és érdekmérlegelés szempontjából.
• Eseményregisztrációs adatok: az esemény lezárultát követően a szükséges mértékben és ideig, jellemzően legfeljebb az adott eseményt követő 1–3 évig őrizzük meg, különösen panaszkezelés, elszámolás vagy jogi igények érvényesítése céljából.
• Jogszabály által előírt megőrzési idő: ha valamely adatot jogi kötelezettség miatt kell megőriznünk (pl. számviteli bizonylatok), akkor az adott jogszabályban meghatározott ideig tároljuk azokat.
• Hozzájáruláson alapuló adatkezelés: az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük, vagy addig, amíg az adatkezelési cél meg nem valósul.

Az adatkezelési cél megszűnésekor, a megőrzési határidő leteltével vagy az Ön hozzájárulásának visszavonása esetén a személyes adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

6. Adatok továbbítása és harmadik felek

A Trusted Choicce Hub alapvető elve, hogy az Ön személyes adatait nem értékesíti, nem adja bérbe és nem adja át harmadik fél számára marketingcélból.

Adattovábbításra kizárólag az alábbi, szigorúan indokolt esetekben kerülhet sor:

• Jogszabályi kötelezettség: hatósági megkeresésre, bírósági eljárás keretében vagy más kötelező jogi előírás alapján kötelesek lehetünk bizonyos adatokat átadni az illetékes hatóságoknak.
• Technikai szolgáltatók: a weboldal üzemeltetésében, tárhelyszolgáltatásban, rendszerkarbantartásban vagy analitikai mérésekben közreműködő szolgáltatók a szerződéses kötelezettségeik keretében hozzáférhetnek bizonyos adatokhoz, azonban kizárólag a megbízás teljesítéséhez szükséges mértékben és időtartamra, megfelelő adatvédelmi garanciák mellett.

Az esetleges adatfeldolgozók minden esetben kötelesek a személyes adatokat bizalmasan kezelni, és azokat csak az általunk meghatározott célokra, a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően felhasználni.

7. Sütik (cookie-k) használata

A trustedchoiccehub.com weboldal a böngészési élmény javítása és a látogatottság anonim elemzése érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében helyez el.

Az általunk alkalmazott sütik fő típusai:

• Technikailag szükséges sütik: a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez elengedhetetlenek (pl. navigáció, űrlapok biztonságos beküldése, életkor-megerősítő felület működése). Ezek használata nélkül a weboldal bizonyos részei nem, vagy nem megfelelően működnének.
• Anonim analitikai sütik: segítségükkel általános, névtelen statisztikákat készítünk arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. látogatások száma, legnépszerűbb oldalak, időtartam). Ezek a sütik nem arra szolgálnak, hogy Önt egyedileg beazonosítsuk, hanem a tartalmak és a felhasználói élmény fejlesztését segítik.

Nem alkalmazunk a látogatókat egyedileg követő, profilalkotásra vagy online viselkedés alapú hirdetési célokra szolgáló sütiket.

A sütik használatáról részletesebb információt a Sütiszabályzat tartalmaz. Böngészőjében Ön bármikor módosíthatja a sütibeállításokat, letilthatja vagy törölheti a sütiket; ez azonban a weboldal egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.

8. Felhasználói jogok

Az Ön személyes adatai felett számos jogot gyakorolhat, amelyeket az adatvédelmi jogszabályok – különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) – biztosítanak. A legfontosabb jogok a következők:

• Hozzáféréshez való jog: jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalap alapján és milyen ideig.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetés joga"): bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalap az adatkezelésre.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben kérheti, hogy adatkezelésünk csak tárolásra korlátozódjon (pl. vitatott adatok pontossága esetén a tisztázás idejére).
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, ha ennek technikai feltételei fennállnak.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha úgy ítéli meg, hogy az Ön jogai és szabadságai elsőbbséget élveznek a mi jogos érdekünkkel szemben.
• Hozzájárulás visszavonása: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor jogosult hozzájárulását visszavonni, amely azonban a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

9. Az érintetti jogok gyakorlása

Az Ön adatvédelmi jogaival kapcsolatos kérelmét vagy kérdését az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:

• a Kapcsolat oldalon található űrlap kitöltésével, feltüntetve, hogy adatvédelmi megkeresésről van szó; vagy
• a weboldalon megadott hivatalos e-mail címünkre küldött levélben.

Kérelme beérkezésétől számítva törekszünk arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül választ adjunk. Szükség esetén, különösen összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt a késedelem okainak megjelölésével tájékoztatjuk.

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, Önnek joga van panaszt tenni a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti felügyeleti hatóságnál. Magyarországon az illetékes hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

10. Adatbiztonság

A Trusted Choicce Hub kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok biztonságát. Ennek érdekében megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy az adatokat megóvjuk a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, véletlen elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

Az alkalmazott intézkedések közé tartozhatnak többek között:

• biztonságos szerverkörnyezet és naprakészen tartott rendszerkomponensek használata;
• hozzáférési jogosultságok korlátozása és ellenőrzése az arra jogosult munkatársak számára;
• a kommunikációhoz használt csatornák és felületek védelme;
• rendszeres felülvizsgálat és biztonságtudatos folyamatok kialakítása.

Mindezek ellenére a modern informatikai rendszerek működtetése során 100%-os biztonság nem garantálható, azonban minden ésszerű erőfeszítést megteszünk, hogy az esetleges kockázatokat a lehető legkisebbre csökkentsük.

11. Külső hivatkozások

A trustedchoiccehub.com weboldalon előfordulhatnak olyan külső weboldalakra mutató hivatkozások, amelyek nem a Trusted Choicce Hub által üzemeltetett vagy ellenőrzött felületek. Ilyenek lehetnek például helyszínek bemutató oldalai, fellépő művészek, partnerek vagy egyéb információs források.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezen külső weboldalak adatkezelési gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget. Javasoljuk, hogy minden egyes külső oldal esetében külön tanulmányozza át az adott oldal adatvédelmi és sütiszabályzatát, mielőtt személyes adatokat ad meg vagy szolgáltatást vesz igénybe.